Unternehmensnachrichten

Analyse der Trends im digitalen Aufbau globaler Museen unter der neuen Normalität der Pandemie

Zusammenfassung : Der digitale Aufbau von Museen wird zur neuen Normalität in der Zeit nach der Pandemie.

2022-08-03

I. Die digitale Transformation von Museen wird zur neuen Normalität in der Post-Pandemie-Ära

1.Der Bedarf an digitaler Transformation von Museen nimmt zu

„13. Fünfjahresplan“: In diesem Zeitraum wurde in China durchschnittlich alle zwei Tage ein neues Museum eröffnet, und auf durchschnittlich 250.000 Einwohner kam ein Museum. Bis Ende 2021 erreichte die Gesamtzahl der registrierten Museen im ganzen Land 6183. Im Jahr 2020 brach die COVID-19-Pandemie aus und breitete sich weltweit aus. Kontaktlose und intelligente Dienstleistungen wurden zu grundlegenden Merkmalen des Wirtschaftslebens, der kulturellen Bildung und der sozialen Verwaltung, weshalb sich auch die Kommunikation und Dienstleistungen der Museen zunehmend ins Internet verlagerten. Vor dem Hintergrund der Pandemie im Jahr 2020 waren Museen allgemein über einen langen Zeitraum geschlossen, dennoch bot China über 29.000 Ausstellungen, über 225.000 Bildungsveranstaltungen an, empfing 540 Millionen

2020-2021 führte der Internationale Museumsrat(The International Council of Museums, kurzICOM) dreimal globale Umfragen zu Museen und der COVID-19-Pandemie durch. Die Berichte zeigen das internationale Bild und die grundlegenden Trends der digitalen Aktivitäten von Museen in den letzten zwei Jahren.

Im März 2020 veröffentlichte er den "Umfragebericht über Museen, Museumsfachleute und die COVID-19-Pandemie", der zeigt, dass weltweit 85.000 Museen aufgrund der Pandemie gezwungen waren, zu schließen, wobei etwa 13% der Museen möglicherweise dauerhaft schließen werden. Die American Alliance of Museums veröffentlichte im Juli 2020 den "Nationalen Bericht über die Auswirkungen von COVID-19 auf amerikanische Museen", der offenlegt, dass aufgrund der durch die Pandemie verursachten finanziellen Probleme ein Drittel aller Kultur- und Museumseinrichtungen in den USA dauerhaft schließen könnten.

2. Internationale Lage der digitalen Technologienutzung in Museen

2021 Jahr5 MonatICOM Die dritte Umfrage zeigt, dass Museen begannen, die Anwendung digitaler Technologien unter der "neuen Normalität" der Pandemie zu erkunden, und Museen haben schrittweise verschiedene digitale Kommunikationskanäle aufgebaut.

Erstens, im Hinblick auf die Anpassungen der Digitalisierungsstrategien der Museen. Bei den befragten Museen zeigten sich von September 2020 bis Mai 2021 folgende Veränderungen: „Digitalisierungsstrategie überdenken“ stieg von 76,6% auf 83,4%; „Zusätzliches Fachpersonal einstellen“ stieg von 38,7% auf 41,9%; „Digitalisierungsbudget erhöhen“ stieg von 43,2% auf 52,1%; „Digitalisierte Serviceinhalte erweitern“ stieg von 74,8% auf 78,6%; „Mitarbeiterschulung verstärken“ stieg von 53,8% auf 64,6%. Zweitens, aus der Perspektive des Personaleinsatzes im Zusammenhang mit digitalen Museumsaktivitäten. Der Anteil derjenigen mit Vollzeit-Digitalpersonal betrug im April2020, September2020 und Mai2021 nacheinander 26,1%, 21,8% und 21,9%; bei denen mit Teilzeit-Digitalpersonal betrugen die Anteile zu diesen drei Zeitpunkten nacheinander 55,7%, 56,8%, 61,0%, wobei der Anteil innerhalb von weniger als einem Jahr allmählich zunahm; bei denen ohne spezielles Digitalpersonal betrugen die Anteile zu den drei Zeitpunkten nacheinander 18,3%, 21,5%, 17,1%. Aus den Daten ist ein Trend erkennbar: Der Anteil der Mitarbeiter, die in Teilzeit digitale Arbeiten verrichten, nimmt zu, was darauf hindeutet, dass sich die Personalressourcen der Museen in Richtung Kommunikation und digitale Aktivitäten verlagern, während der Anteil der Museen ohne jegliches spezielles Digitalpersonal abgenommen hat. Drittens, gemessen am Anteil der Kommunikations- und Digitalisierungsaktivitäten am Gesamtbudget der Museen. Bei den befragten Museen, deren Budget für Kommunikations- und Digitalisierungsaktivitäten mehr als 10% des Gesamtbudgets betrug, lag der Anteil im April 2020, September und Mai 2021 jeweils bei 11,8%, 12,0% und 13,4%; zwischen 6%-10% lag der Anteil an den drei Zeitpunkten jeweils bei 11,0%, 14,9% und 15,6%; zwischen 1%-5% lag der Anteil an den drei Zeitpunkten jeweils bei 23,8%, 29,4% und 20,8%; unter 1% lag der Anteil an den drei Zeitpunkten jeweils bei 17,8%, 19,7% und 24,2%. Es ist ersichtlich, dass trotz der Verschlechterung der finanziellen Lage der Anteil des Budgets, den die Museen für digitale und Kommunikationsaktivitäten einzuplanen beabsichtigen, um 6,2% gestiegen ist.

Viertens, aus der Perspektive der verschiedenen Online-Aktivitäten der Museen. In den untersuchten Museen haben die verschiedenen Online-Aktivitäten im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie zugenommen. Nach Aktivitätstyp: 2020年4月、2020年9月、2021年5月的线上藏品占比依次为18.0%、34%、32%;在线展览依次为16.4%、16.1%、22.0%;活动直播占比依次为19.1%、21.8%、28.1%;使用社交媒体占比依次为47.5%、41.9%、53.4%。2021年5月，闭馆后开始线上活动的博物馆，线上藏品、在线展览、活动直播、使用社交媒体的占比分别是9.7%、17.4%、26.5%和3.8%。"}

Abbildung ICOM vom April 2020 bis Mai 2021 durchgeführte globale Museumsstudie, wichtigste Daten.

II. Die Notwendigkeit des digitalen Aufbaus aus der bidirektionalen Perspektive von Museum und Publikum

Aus der Perspektive des Museums, das dem Publikum dient, können neue Technologien wertvolle Kulturgüter digitalisieren, sie präzise in virtuelle oder reale Szenen zurückversetzen und auch Echtzeit-Interaktionen verschiedener Gruppen online und offline ermöglichen.

Die Anwendung solcher digitalen Technologien im Bereich der Museen in China lässt sich bis in die späten 90er Jahre des 20. Jahrhunderts zurückverfolgen. Beispielsweise haben das Henan-Museum und das Shanghai-Museum nicht nur offizielle Museumswebsites eingerichtet, sondern auch als erste Versuche zur Digitalisierung ihrer Sammlungen unternommen, sodass Besucher die Informationen und zweidimensionalen Bilder der Museumssammlungen online einsehen können.

Nach dem Eintritt in das 21. Jahrhundert entwickelte sich die digitale Museumstechnologie allmählich von reinen Online-Produkten zu einer Kombination aus Online- und Offline-Produkten. Zu den konkreten Anwendungsszenarien gehören Museumsausstellungen, Museumsbildung, Museumsdienstleistungen und Design von Museums-Kulturprodukten. Zu den repräsentativen Technologien zählen 3D-Scanning/3D-Drucktechnologie, Virtual Reality(VR)/Augmented Reality(AR)Technologie sowie mobile App-Entwicklungstechnologie.

Aus der Perspektive der Rückkopplung vom Publikum an das Museum bieten die digitalen Technologien des Museums eine große Menge an Besucherfeedback-Daten und personalisierten Informationen der Besucher, wodurch das Museum die Möglichkeit hat, personalisierte Führungsdienste für das Publikum anzupassen. Im Kontext von Big Data kann das Museum die Bedürfnisse verschiedener Besucher verstehen, durch das „Kontextwahrnehmungssystem“, durch Hintergrundalgorithmen die personalisierten Präferenzen der Besucher analysieren und extrahieren, und daraus „gleichgesinnte“Gruppen bilden, um so maßgeschneiderte Dienste für Gruppen bereitzustellen und genauere und geeignetere Führungsinhalte zu liefern.

Diese Methode kann auf die Kuratierung und Gestaltung von Museumsausstellungen angewendet werden. In Kombination mit der Ortungsfunktion der Handgeräte der Besucher können Informationen wie die Besuchsroute der Besucher und die Verweildauer vor jedem Ausstellungsvitrine erfasst werden, um so die Optimierung der Zoneneinteilung, des Besucherstromdesigns, der Navigation der Besucher, der zeitlichen und räumlichen Verteilung sowie der festen Zeit- und Stationsplanung des Museumspersonals zu unterstützen, Erstdaten bereitzustellen, dem Museum zu helfen, Echtzeitanpassungen und Planverbesserungen vorzunehmen und den Besuchern besser maßgeschneiderte Dienste zu bieten.

Abbildung2 Schematische Darstellung des digitalen Aufbaus aus der bidirektionalen Perspektive von Museum und Publikum

Drittens legt China großen Wert auf den digitalen Aufbau von Museen

Einer der Kerninhalte der wichtigen Ausführungen zur Arbeit mit Kulturerbe ist es, Kulturgüter„lebendig“zu machen. Und um Kulturgüter„lebendig“zu machen, ist die Digitalisierung von Kulturgütern und der Aufbau digitaler Museen unerlässlich.

Der von der Staatlichen Verwaltung für Kulturerbe gemeinsam mit der Staatlichen Kommission für Entwicklung und Reform und anderen Abteilungen im Jahr2016veröffentlichte „Internet+Chinesische Zivilisation“Drei-Jahres-Aktionsplan“ schlägt vor, die digitale Präsentation und Nutzung von Kulturgütern zu fördern und Museen mit entsprechenden Bedingungen zu ermutigen, intelligente Museumsarbeit durchzuführen.

2021 Jahr 3 Monat veröffentlichten "Umriss des 14. Fünfjahresplans für die nationale wirtschaftliche und soziale Entwicklung der Volksrepublik China und der langfristigen Ziele für 2035", erwähnte zweimal "Digitalisierung von Museen".

2021 Jahr 5 Monat, die Staatliche Verwaltung für Kulturerbe und andere neun zentrale Abteilungen gemeinsam veröffentlichten "Leitende Meinungen zur Förderung der Reform und Entwicklung von Museen" (im Folgenden als "Meinungen" bezeichnet), und schlugen vor, dass China bis 2035 das strategische Ziel erreicht, ein weltweit führendes Museumsland zu werden. Die "Meinungen" enthalten viele Aussagen zum Aufbau intelligenter Museen und damit verbundener Arbeiten und weisen ausdrücklich darauf hin, dass "die Entwicklung intelligenter Museen energisch vorangetrieben werden soll, mit Geschäftsanforderungen als Kern und moderner Wissenschaft und Technologie als Unterstützung, um schrittweise intelligente Dienste, intelligenten Schutz und intelligente Verwaltung zu realisieren".

2021 Jahr 11 Monat wurde der „14. Fünfjahresplan“-Plan für Denkmalschutz und technologische Innovation offiziell veröffentlicht. Dies ist das erste Mal, dass technologische Innovation in den Titel aufgenommen wurde, und es wurde eine „Vollkette“-Anordnung zur Verbesserung der Innovationsfähigkeit der Denkmaltechnologie getroffen. Im Text wird jeweils erwähnt, dass die „Digitalisierung der Museumsbestände beschleunigt werden soll“ und „die Entwicklung von Online-Digitalerlebnisprodukten in Museen gefördert werden soll, um neue Kultur- und Tourismusdienste wie immersive Erlebnisse, virtuelle Ausstellungen und HD-Live-Streaming bereitzustellen“.

Abbildung3 Wortwolken-Diagramm des „14. Fünfjahresplan“-Plans für Denkmalschutz und technologische Innovation

Im Mai 2022 veröffentlichten das Generalsekretariat des Zentralkomitees der Kommunistischen Partei Chinas und das Generalsekretariat des Staatsrates die "Meinungen zur Förderung der Umsetzung der nationalen Strategie zur kulturellen Digitalisierung", die klarstellen, dass bis zum Ende des Zeitraums des "14. Fünfjahresplans" die kulturelle digitale Infrastruktur und Serviceplattformen grundlegend aufgebaut sein sollen, um ein kulturelles Dienstleistungsversorgungssystem zu bilden, das Online- und Offline-Interaktion sowie eine umfassende Abdeckung integriert. Bis zum Jahr 2035 soll ein nationales kulturelles Big-Data-System mit physischer Verteilung, logischer Verknüpfung, schneller Verbindung, effizienter Suche, umfassender gemeinsamer Nutzung und Schwerpunktintegration aufgebaut sein, die chinesische Kultur in ihrer Gesamtheit präsentiert wird und die digitalen Ergebnisse der chinesischen Kultur allen Bürgern zugute kommen. Der Wert und die Rolle des digitalen Aufbaus von Museen in der nationalen Strategie zur kulturellen Digitalisierung dürfen nicht unterschätzt werden.