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Serviceversprechen

Wir gehen gemeinsam den Weg und wachsen zusammen; in der Zukunft werden wir gemeinsam Zeuge sein, teilen und es wird noch wertvoller.

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Häufig gestellte Fragen

Exzellenten Service zu bieten ist das unermüdliche Bestreben der SOYO Group

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    QAudio-Guide-Gerät empfängt nicht / kein Ton

    Audio-Guide-Gerät empfängt nicht / kein Ton

    QDer kabelgebundene Audioeingang wird plötzlich unterbrochen

    Der kabelgebundene Audioeingang wird plötzlich unterbrochen

    QBei Verwendung der kabellosen Funktion des Lautsprechers treten Störungen auf.

    Bei Verwendung der drahtlosen Funktion des Lautsprechers treten Störungen auf.

    QBei Verwendung der drahtlosen Funktion empfängt der Lautsprecher kein Signal/kein Ton.

    Bei Verwendung der drahtlosen Funktion empfängt der Lautsprecher kein Signal/keinen Ton.

    QDie Ladeanzeige leuchtet nicht auf. Der Audio-Guide / das Einstellgerät wird nicht geladen.

    Die Ladeanzeige leuchtet nicht auf. Der Audio-Guide / das Einstellgerät wird nicht geladen.

    QBei Verwendung der drahtlosen Funktion empfängt der Empfänger kein Signal/keinen Ton.

    Bei Verwendung der drahtlosen Funktion empfängt der Empfänger kein Signal/keinen Ton.

    QBei Verwendung der drahtlosen Receiver-Funktion treten Störungen auf.

    Bei Verwendung der drahtlosen Receiver-Funktion treten Störungen auf.

    QBei kabelgebundenem MIC-Eingang ist der Lautsprecher stumm.

    Bei kabelgebundenem MIC-Eingang ist der Lautsprecher stumm.

    QDer drahtlose Audio-Sensor kann keinen Ton empfangen

    Der drahtlose Audio-Sensor kann keinen Ton empfangen

    QDer Ton ist verzerrt.

    Der Ton ist verzerrt

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