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고객 사례

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관표과기, 삼협 이민 박물관 업그레이드 지원하며 스마트 해설의 새 장을 함께 쓰다

요약 : 후베이 싼샤 이민 박물관은 관표과기(冠标科技)의 개인 자율 음성 안내 시스템을 도입하여 자동 대여, 구역 감응 해설, 다국어 콘텐츠 및 백엔드 장비 관리를 통해 관람객에게 더 자유롭고 깊이 있는 관람 경험을 제공합니다. 디지털 무선 오디오, 스마트 안내 및 클라우드 플랫폼 역량을 기반으로 관표과기는 박물관, 계획관, 과학기술관, 학교 역사관, 도서관 및 기업 전시홀을 대상으로 개인 안내, 무선 팀 해설, VIP 접대, 구역별 해설, 위챗 미니프로그램 안내 및 APP 안내 등 온·오프라인 통합 관람객 해설 솔루션을 제공할 수 있습니다.

2026-09-13

삼협 이민의 역사가 스마트 가이드를 통해 더 많은 사람들에게 들리도록

  장강의 웅장한 그림 속에서 삼협공정은 중국 수리 건설의 중요한 역사를 담고 있습니다. 후베이 이창에 위치한 후베이삼협이민박물관은 풍부한 소장품과 체계적인 전시를 통해 삼협공정 건설 과정과 백만 이민자가 국가 건설에 참여한 장엄한 장을 기록하고 있습니다.

  대중의 문화적 요구가 지속적으로 높아짐에 따라, 관람객들은 더 이상 일률적인 속도의 관람 방식에 만족하지 않습니다. 다양한 연령, 다양한 언어 배경, 그리고 다양한 관람 목적을 가진 관람객들은 자신의 시간과 관심사에 따라 전시품의 이야기를 알고 싶어 합니다. 개인 관람의 자율성을 높이는 동시에 인력 해설의 부담을 줄이는 방법은 박물관 스마트 서비스 업그레이드의 중요한 과제가 되었습니다.


그림 1. 후베이 싼샤 이민 박물관 개인 음성 안내 시스템 적용 사례

장강의 장대한 시편 속에서 삼협댐은 의심할 여지 없이 가장 웅장한 한 획입니다. 후베이성 이창 구간의 삼협은 삼협공정의 핵심 지역으로서 중국 수리 역사상 찬란한 성취를 담고 있습니다. 이곳에 자리한 후베이 삼협 이민 박물관은 이 역사의 증인일 뿐만 아니라 그 계승자이기도 합니다. 박물관은 풍부한 소장품과 깊은 문화적底蕴을 바탕으로 삼협공정의 건설 과정과 백만 이민의 장대한 서사시를 기록하고 있습니다.


                                                                            그림 2. 후베이 싼샤 박물관 외경 (후베이 싼샤 이민 박물관 스마트 도슨트 및 개인 해설 시스템 적용 사례)

 

개인 셀프 오디오 가이드로 관람 자율성 향상

  개인 관람객의 관람 수요를 위해 후베이 싼샤 이민 박물관은 관뱌오 테크놀로지의 개인 자율 음성 안내 시스템을 도입했습니다. 관람객은 자동 대여함을 통해 음성 안내 기기를 셀프로 대여하고 반납할 수 있으며, 정해진 회차를 기다리거나 통일된 관람 경로를 따를 필요 없이 개인의 관심사와 시간 계획에 따라 자유롭게 관람할 수 있습니다.

  관람객이 해설기를 휴대하고 해당 전시 구역에 들어서면 시스템이 자동으로 해당 구역의 음성 콘텐츠를 재생하여 전시품의 배경, 역사적 사건 및 관련 인물 이야기를 소개합니다. 개인 음성 안내 시스템을 통해 관람객은 관람 속도를 스스로 조절하고, 주요 전시물에서 더 오래 머물며, 필요에 따라 해설 내용을 반복 청취할 수 있습니다.

서로 다른 국가와 지역에서 온 관람객을 위해 시스템은 다국어 안내 콘텐츠를 통해 정보 획득 경험을 개선할 수 있습니다. 개인 셀프 안내는 박물관의 공공 문화 서비스 방식을 풍부하게 할 뿐만 아니라 피크 시간대에 인력 해설사에 대한 집중 수요를 줄이는 데도 도움이 됩니다.



그림 3  관표과기 셀프 안내 대여함(박물관 개인 셀프 음성 안내 기기 자동 대여 및 반납 시스템)


백엔드 관리로 가이드 장비 운영 효율성 향상

  관표과기 개인 음성 안내 시스템에配套된 백엔드 관리 기능은 박물관이 안내 콘텐츠 유지보수, 장비 상태 확인 및 일상 운영 관리를 할 수 있도록 도와줍니다. 직원은 전시 변경에 따라 해설 내용을 업데이트하고 장비 사용 상황을 신속히 파악하여 개인 안내 서비스가 박물관 전시 업데이트와 동기화되도록 유지할 수 있습니다.

자동 대여와 백오피스 관리를 결합하면 수동 배포, 회수 및 대수별 유지보수 작업량을 줄여, 시설 직원이 콘텐츠 기획, 관람객 서비스 및 전문 해설에 더 많은 역량을 투입할 수 있습니다.

개인 오디오 가이드부터 온·오프라인 통합 관람객 해설까지

싼샤 이민 박물관 사례는 개인용 셀프 오디오 가이드가 문화·박물관 시설에서 가지는 응용 가치를 보여줍니다. 다양한 시설, 다양한 고객층, 다양한 접객 업무에 대응하여 관뱌오커지는 오프라인 해설과 온라인 가이드를 아우르는 완전한 관람객 해설 솔루션을 추가로 제공할 수 있습니다. 다음 기능은 관뱌오커지가 제공할 수 있는 솔루션 범위에 속하며, 구체적인 프로젝트는 시설의 요구에 따라 선택적으로 구성할 수 있습니다.

오프라인 개인 가이드

개별 관람객과 자유 관람객을 대상으로 개인 오디오 가이드, 셀프 대여 보관함, 구역 감지 트리거, 다국어 해설 콘텐츠 및 백오피스 관리 시스템을 구성할 수 있으며, 관람객의 자율 관람과 분산 관람에 적합합니다.

무선 팀 해설

여행사 단체, 교육 여행 팀, 학생 단체 및 기업·기관 관람을 대상으로 무선 팀 해설 시스템을 구성할 수 있습니다. 해설자는 송신 장비로 해설하고, 관람객은 수신 장비로 선명하게 청취할 수 있으며, 여러 팀이 같은 시설 내에서 각각 해설하여 상호 간섭을 줄일 수 있습니다.

VIP 의전 및 VIP 해설

지도부 방문, 주요 귀빈, 전문가 시찰 및 비즈니스 접대를 대상으로 무선 VIP 해설 시스템 및 전용 의전 방안을 제공하여 소규모, 고품질, 유연한 경로의 해설 요구를 충족합니다.

구역별 해설 및 자동 감응 안내

고정된 관람 동선이나 무인 전시물을 대상으로, 구역별 해설 시스템과 자동 감지 안내를 통해 관람객이 위치한 구역에 따라 해당 콘텐츠를 재생할 수 있으며, 전시홀, 전시관 및 테마 전시 공간에서 자동화 해설에 적합합니다.

위챗 미니 프로그램 및 APP 온라인 안내

온라인 가이드는 위챗 미니 프로그램 또는 APP 애플리케이션을 통해 관람객에게 전시 소개, 음성 재생, 경로 안내, 다국어 콘텐츠 및 서비스 정보를 제공합니다. 관람객은 방문 전에 전시를 미리 알아보고, 관람 중에 QR코드를 스캔하여 청취하며, 퇴관 후에도 계속 되돌아볼 수 있어 오프라인 개인 가이드와 온라인 디지털 콘텐츠의 연계를 실현합니다.

다양한 문화 전시 및 관람 접대 시나리오에 적용 가능

관표과기 관람객 해설 솔루션은 시설 규모, 전시 방식, 관람객 구조 및 운영 모델에 따라 조합할 수 있으며, 박물관 해설, 계획관 해설, 과학기술관 해설, 교사관 안내, 도서관 안내, 기념관 해설, 관광지 안내, 공장 견학 및 기업 전시관 해설 등의 시나리오에 적용됩니다.

개별 관람객 중심의 시설에는 개인 셀프 오디오 가이드와 온라인 미니프로그램 가이드 구축에 중점을 둘 수 있으며, 단체 관람객이 많은 시설에는 무선 단체 해설 장비를 추가할 수 있습니다. 정부 접대 및 비즈니스 방문 시나리오에는 VIP 해설 시스템을 구성할 수 있으며, 고정 전시물과 분산 구역에는 구역별 해설 및 자동 감지 가이드를 배치할 수 있습니다.



후베이 싼샤 이민 박물관 전시홀 (박물관 개인 오디오 가이드, 팀 해설, VIP 접객 및 구역별 해설 적용 사례)

관뱌오 테크놀로지가 제공하는 완벽한 관람객 해설 솔루션

선전시 관표과기발전유한공사는 2005년에 설립되었으며, 국가급 첨단기술기업, 성급 전정특신(專精特新) 기업이자 광둥성 디지털 무선 오디오 공정기술센터로서 오랫동안 디지털 무선 오디오, IP 컴퓨팅 오디오, 사물인터넷 제어 및 AI 음성 인터랙션 기술의 연구개발과 산업화에 전념해 왔습니다.

스마트 문화관광 및 전시 분야에서 관뱌오 테크놀로지는 고객에게 오프라인 개인 오디오 가이드, 무선 팀 해설, VIP 접대, 구역별 해설 및 다국어 콘텐츠부터 온라인 위챗 미니 프로그램 가이드, APP 애플리케이션 가이드 및 백엔드 클라우드 플랫폼 관리에 이르기까지 일체형 솔루션을 제공하여, 시설이 관람객 해설 서비스, 디지털 콘텐츠 및 장비 운영 체계를 통합 구축할 수 있도록 지원합니다.

관련 솔루션은 박물관, 계획관, 과학기술관, 교사관, 도서관, 기념관, 관광지 및 기업 전시장 등의 장소에 서비스를 제공할 수 있으며, 전시관의 실제 요구에 따라 개인 해설, 팀 해설, VIP 귀빈 해설, 자동 감응 해설 및 온라인 스마트 가이드 기능을 구성할 수 있습니다.

디지털 기술로 문화 전파의 경계를 확장하다

  후베이 싼샤 이민 박물관의 개인 오디오 가이드 시스템 적용은 방문객이 자신의 속도에 맞춰 역사를 들을 수 있게 하며, 시설의 해설 서비스 효율을 높이는 새로운 경로를 제공했습니다. 개인 가이드, 팀 해설, VIP 접대, 구역별 해설 및 미니 프로그램과 APP 가이드가 점차 융합됨에 따라, 시설은 다양한 방문객을 대상으로 보다 완전하고 유연한 스마트 해설 서비스 체계를 구축할 수 있습니다.

  관뱌오 테크놀로지는 디지털 무선 오디오, IP 컴퓨팅 오디오, 사물인터넷 및 AI 음성 기술을 기반으로 다양한 문화 시설과 전시 공간에 안정적이고 사용하기 쉬우며 확장 가능한 방문객 해설 및 스마트 가이드 솔루션을 계속 제공할 것입니다.