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观众自助查询博物馆介绍、场馆分布、展览陈列、文物典藏、参观路线、服务设施等方面的信息，有文字、图片和音视频等多媒体的交互查询功能。
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在展厅入口设置触摸查询一体机，可供观众自助查询博物馆介绍、场馆分布、展览陈列、文物典藏、参观路线、服务设施等方面的信息，有文字、图片和音视频等多媒体的交互查询功能。
触摸查询一体机包括供普通人使用的触摸屏和特殊人群（如残疾人、儿童）使用的触摸屏，如设备高度不同、界面有别，以满足不同需要的观众，操作界面采用人性化设计。
触摸查询一体机包括供普通人使用的触摸屏和特殊人群（如残疾人、儿童）使用的触摸屏，如设备高度不同、界面有别，以满足不同需要的观众，操作界面采用人性化设计。