Análise das tendências de construção digital de museus em todo o mundo sob a nova normalidade da pandemia
Resumo : A construção digital dos museus tornou-se a nova norma na era pós-pandemia
2022-08-03
I. A construção digital de museus torna-se a nova normalidade na era pós-pandemia
1.A intensificação da demanda por construção digital de museus
"Décimo Terceiro Plano Quinquenal"Durante esse período, em média, a cada dois dias era inaugurado um novo museu na China, e em média a cada 25 mil pessoas havia um museu. Até o final de 2021, o número total de museus registrados em todo o país atingiu 6183. Em 2020, a pandemia de COVID-19 eclodiu e se espalhou globalmente, e os serviços sem contato e inteligentes tornaram-se atributos básicos da vida econômica, da educação cultural e da gestão social, de modo que a divulgação e os serviços dos museus também passaram cada vez mais para o ambiente online. No contexto da pandemia de 2020, os museus em geral permaneceram fechados por longos períodos, mas a China ainda lançou mais de 2,9 mil exposições e atividades educativas, mais de 22,5 mil eventos, recebeu 540 milhões de visitantes e contou com centenas de milhões de espectadores online.
2020-2021 anos, o Conselho Internacional de Museus(The International Council ofMuseums，abreviado comoICOM) realizou3 pesquisas globais sobre museus e a pandemia de COVID-19, e os relatórios apresentam o panorama internacional e as tendências básicas das atividades digitais dos museus nos últimos dois anos.
Em 2020 de março3, o relatório divulgado "Museus, Profissionais de Museus e a Pandemia de COVID-19" mostrou que 85000 museus em todo o mundo foram forçados a fechar suas portas devido ao impacto da pandemia, dos quais cerca de 13% podem fechar permanentemente. A Aliança Americana de Museus divulgou em 2020 de julho7 o "Inquérito Nacional sobre o Impacto da COVID-19 nos Museus Americanos", revelando que, devido a problemas financeiros relacionados à pandemia de COVID-19, um terço das instituições culturais e museológicas em todo os Estados Unidos pode fechar permanentemente.
2.A situação internacional da aplicação da tecnologia digital em museus
2021ano5mêsOs dados da terceira pesquisa do ICOMmostram que os museus começaram a explorar a aplicação da tecnologia digital na pandemia“novo normal”e os museus já estabeleceram gradualmente diferentes canais de comunicação digital.
Primeiro, do ponto de vista dos ajustes estratégicos relacionados à digitalização dos museus. Entre os museus pesquisados, a mudança de setembro de 2020 para maio de 2021 foi: "revisar a estratégia de digitalização" passou de 76,6% para 83,4%; "aumentar a equipe dedicada" de 38,7% para 41,9%; "aumentar o orçamento de digitalização" de 43,2% para 52,1%; "aumentar o conteúdo dos serviços digitais" de 74,8% para 78,6%; fortalecer o treinamento dos funcionários de 53,8% para 64,6%.
Em segundo lugar, do ponto de vista do investimento em recursos humanos relacionados com as atividades digitais dos museus. Entre os que têm funcionários digitais a tempo inteiro, 2020 em abril, setembro e 2021 em maio, as proporções foram, respetivamente, 26,1%, 21,8% e 21,9%; entre os que têm pessoal digital não a tempo inteiro, as proporções nestes três momentos foram, respetivamente, 55,7%, 56,8%, 61,0%, aumentando gradualmente ao longo de menos de um ano; entre os que não têm pessoal digital dedicado, as proporções nos três momentos foram, respetivamente, 18,3%, 21,5%, 17,1%. Os dados revelam uma tendência: a proporção de funcionários que desempenham trabalho digital a tempo parcial está a aumentar, o que indica que a alocação de recursos humanos dos museus se está a deslocar para a comunicação e as atividades digitais, enquanto a proporção de museus sem qualquer funcionário digital a tempo inteiro diminuiu.
Terceiro, do ponto de vista da proporção das atividades de comunicação e digitalização no orçamento total dos museus. Entre os museus pesquisados, aqueles cujo orçamento para atividades de comunicação e digitalização excedeu 10% do orçamento total representaram, em 2020 de abril, 4, 9 e 2021 de maio, respectivamente 5, as proporções de 11,8%, 12,0% e 13,4%; aqueles entre 6%-10%, as proporções nos três momentos foram, respectivamente, 11,0%, 14,9% e 15,6%; aqueles entre 1%-5%, as proporções nos três momentos foram, respectivamente, 23,8%, 29,4% e 20,8%; aqueles com menos de 1%, as proporções nos três momentos foram, respectivamente, 17,8%, 19,7% e 24,2%. Pode-se observar que, embora afetados pelo agravamento da situação financeira, os museus que planejam destinar orçamento para atividades digitais e de comunicação aumentaram sua proporção em 6,2%.
Quarto, do ponto de vista das diversas atividades online dos museus. Entre os museus pesquisados, as diversas atividades online aumentaram em relação ao período anterior à pandemia. Divididas por tipo de atividade: 2020年4月、2020年9月、2021年5月, a proporção de acervos online foi, respetivamente, de 18,0%、34%、32%; as exposições online foram, respetivamente, 16,4%、16,1%、22,0%; a proporção de transmissões ao vivo de atividades foi, respetivamente, 19,1%、21,8%、28,1%; a proporção de utilização de redes sociais foi, respetivamente, 47,5%、41,9%、53,4%。2021年5月, nos museus que iniciaram atividades online após o encerramento, as proporções de acervos online, exposições online, transmissões ao vivo de atividades e utilização de redes sociais foram, respetivamente, 9,7%、17,4%、26,5% e 3,8%。
Figura Dados principais da pesquisa global de museus realizada pelo ICOM durante o período de 2020 de abril a 2021 de maio.
II. A necessidade da construção digital sob a perspectiva bidirecional dos museus e do público
Do ponto de vista do serviço ao público dos museus, os novos meios tecnológicos podem digitalizar relíquias culturais preciosas, restaurando com precisão, através de dispositivos digitais, as relíquias em cenários virtuais ou reais, e também podem concretizar a interação em tempo real, online e offline, entre diversos grupos.
A aplicação deste tipo de tecnologia digital no domínio dos museus do nosso país pode ser rastreada até ao final da década de 90 do século XX; por exemplo, o Museu de Henan e o Museu de Xangai, além de criarem os sítios oficiais dos museus, foram também os primeiros a experimentar o tratamento digital das coleções, permitindo que o público pudesse consultar online as informações e as imagens planas das coleções dos museus.
Após entrar no século XXI, a tecnologia digital dos museus transformou-se gradualmente de produtos exclusivamente online em produtos que combinam o online e o offline. Os cenários de uso específicos incluem exposições museológicas, educação museológica, serviços museológicos e design de produtos culturais e criativos de museus, entre outros. As tecnologias representativas incluem digitalização tridimensional/impressão tridimensional, realidade virtual(VR)/realidade aumentada(AR), tecnologia de desenvolvimento de aplicações móveis para telemóveis, etc.
Do ponto de vista do feedback dos visitantes para o museu, a tecnologia digital dos museus fornece uma grande quantidade de dados de feedback do público e informações personalizadas dos visitantes, dando assim ao museu a oportunidade de criar serviços de visita guiada personalizados para o público. No contexto do big data, os museus podem compreender as necessidades de diferentes visitantes, através do "sistema de percepção contextual", analisar e extrair as preferências personalizadas dos visitantes por meio de algoritmos de back-end, e, em seguida, agregar e formar"afinidade"grupos, oferecendo assim serviços personalizados para grupos e proporcionando conteúdos de visita guiada mais precisos e adequados.
Este método pode ser aplicado à curadoria e montagem de exposições em museus, podendo combinar a função de localização dos dispositivos portáteis dos visitantes para coletar informações como o percurso de visita e o tempo de permanência em frente a cada vitrine, ajudando assim a otimizar a divisão de zonas do salão do museu, o design do fluxo de circulação, a navegação dos visitantes, a distribuição por horários e fluxos, e o trabalho de turnos e postos fixos dos funcionários do museu, fornecendo dados de primeira mão, ajudando o museu a realizar ajustes em tempo real e melhorias no plano, e a oferecer melhores serviços personalizados aos visitantes.
Figura2 Diagrama esquemático da construção digital sob a perspectiva bidirecional entre museu e visitantes
III. A China atribui grande importância à construção da digitalização dos museus
Um dos conteúdos centrais das importantes exposições sobre o trabalho relativo ao património cultural é fazer com que o património cultural“ganhe vida”. E fazer com que o património cultural“ganhe vida” depende naturalmente da digitalização do património cultural e da construção da digitalização dos museus.
O "Plano de Ação de Três Anos para a 'Internet + Civilização Chinesa'" 2016, emitido pela Administração Nacional do Patrimônio Cultural em coordenação com a Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma e outros departamentos, propôs incentivar a exibição e utilização digital do patrimônio cultural e encorajar museus de patrimônio cultural com condições adequadas a realizar trabalhos de museus inteligentes.
2021ano3mês, foi publicada a "XIV Plano Quinquenal para o Desenvolvimento Econômico e Social Nacional da República Popular da China e o Esboço dos Objetivos de Longo Prazo para 2035", que menciona duas vezes "digitalização de museus"。
Em 2021 de maio5, nove departamentos centrais, incluindo a Administração Nacional do Patrimônio Cultural, emitiram conjuntamente as "Diretrizes sobre a Promoção da Reforma e Desenvolvimento dos Museus"(doravante denominadas "Diretrizes"), propondo o objetivo estratégico de nosso país se tornar basicamente uma potência mundial em museus até 2035. As "Diretrizes" contêm muitas declarações sobre a construção de museus inteligentes e trabalhos relacionados, indicando claramente que se deve"desenvolver vigorosamente museus inteligentes, tendo as necessidades operacionais como núcleo e a ciência e tecnologia modernas como suporte, alcançando gradualmente serviços inteligentes, proteção inteligente e gestão inteligente".
Em novembro de 2021, o "Plano para a Proteção de Relíquias Culturais e Inovação Científica e Tecnológica durante o 14º Plano Quinquenal" foi oficialmente emitido. Esta foi a primeira vez que a inovação científica e tecnológica foi incluída no título, e foi feito um arranjo de "cadeia completa" para melhorar a capacidade de inovação científica e tecnológica em relíquias culturais. O texto menciona respectivamente "acelerar a promoção da digitalização das coleções de museus" e "promover o desenvolvimento de produtos de experiência digital on-line pelos museus, oferecendo serviços turísticos e culturais inovadores, como experiências imersivas, salas de exposição virtuais e transmissões ao vivo em alta definição".
Figura3 Nuvem de palavras do texto do «Planopara a Proteção do Patrimônio Cultural e Inovação Científica e Tecnológica durante o 14.º Plano Quinquenal»
2022ano5mês, o "Parecer sobre a Promoção da Implementação da Estratégia Nacional de Digitalização Cultural", emitido pelo Gabinete Geral do Comitê Central do Partido Comunista da China e pelo Gabinete Geral do Conselho de Estado, deixou claro que, até ao final do período do"14.º Plano Quinquenal", estarão basicamente concluídas a infraestrutura e a plataforma de serviços de digitalização cultural, formando-se um sistema de oferta de serviços culturais com integração e interação online e offline e cobertura tridimensional. Até2035, será construído um sistema nacional de big data cultural com distribuição física, associação lógica, ligação rápida, pesquisa eficiente, compartilhamento abrangente e integração focada, com a cultura chinesa apresentada de forma panorâmica e os resultados da digitalização da cultura chinesa compartilhados por todo o povo. O valor e o papel da construção da digitalização dos museus na estratégia nacional de digitalização cultural não podem ser subestimados.
Artigo de CRI Online