تحليل اتجاهات بناء المتاحف الرقمية عالميًا في ظل الوضع الطبيعي الجديد للجائحة

Summary : أصبح بناء المتاحف الرقمية الوضع الطبيعي الجديد في عصر ما بعد الجائحة

2022-08-03

أولاً، أصبح البناء الرقمي للمتاحف الوضع الطبيعي الجديد في عصر ما بعد الجائحة

1.تفاقم الطلب على البناء الرقمي للمتاحف

"الخطة الخمسية الثالثة عشرة"خلال هذه الفترة، كانت بلادنا تضيف متحفاً جديداً كل يومين في المتوسط، وكان هناك متحف واحد لكل 25 ألف شخص في المتوسط. حتى نهاية عام 2021، بلغ إجمالي عدد المتاحف المسجلة على مستوى البلاد 6183 متحفاً. في عام 2020، تفشى وباء كوفيد-19 وانتشر عالمياً، وأصبحت الخدمات اللاتلامسية والذكية سمة أساسية للحياة الاقتصادية والتعليم الثقافي والإدارة الاجتماعية، وبالتالي تحولت أنشطة النشر والخدمات في المتاحف بشكل متزايد نحو الإنترنت. في ظل خلفية الوباء عام 2020، أُغلقت المتاحف أبوابها لفترات طويلة بشكل عام، لكن بلادنا لا تزال تقدم أكثر من 2.9 ألف معرض، وأكثر من 22.5 ألف نشاط تعليمي، واستقبلت 5.4 مليار زيارة، مع مئات الملايين من المشاهدين عبر الإنترنت.

2020-2021، أجرى المجلس الدولي للمتاحف (The International Council ofMuseums، ويُختصر بـ ICOM) 3 دراسات استقصائية عالمية حول المتاحف وجائحة كوفيد-19، وتقدم التقارير الصورة الدولية والاتجاهات الأساسية للأنشطة الرقمية للمتاحف خلال العامين الماضيين.

في عام 2020، أظهر تقرير "مسح المتاحف والعاملين في المتاحف وجائحة كوفيد-19" الذي نُشر في مارس أن 85000 متحف حول العالم أُجبرت على إغلاق أبوابها أمام الزوار بسبب تأثير الجائحة، ومن بينها حوالي 13% من المتاحف قد تُغلق أبوابها نهائيًا إلى الأبد. وكشف "الاستطلاع الوطني حول تأثير COVID-19 على المتاحف الأمريكية" الذي نشرته رابطة المتاحف الأمريكية في 2020 يوليو أن ثلث المؤسسات الثقافية والمتحفية في جميع أنحاء الولايات المتحدة قد تُغلق نهائيًا بسبب المشكلات المالية المرتبطة بجائحة كوفيد-19.

2.الاتجاهات الدولية في استخدام التقنيات الرقمية في المتاحف

2021年5月ICOMتُظهر بيانات المسح الثالث أن المتاحف بدأت تستكشف تطبيقات التقنيات الرقمية في ظل "الوضع الطبيعي الجديد" للجائحة، وقد أنشأت المتاحف تدريجيًا قنوات نشر رقمية مختلفة.

أولاً، من حيث التعديلات الاستراتيجية المتعلقة برقمنة المتاحف. في المتاحف التي شملها المسح، 2020年9月到2021年5月的变化是："إعادة النظر في استراتيجية الرقمنة" من  76.6% إلى 83.4%;"زيادة الموظفين المتخصصين" من 38.7% إلى 41.9%;"زيادة ميزانية الرقمنة" من 43.2% إلى 52.1%;"زيادة محتوى الخدمات الرقمية" من 74.8% إلى 78.6%;تعزيز تدريب الموظفين من 53.8% إلى 64.6%。

ثانيًا، من منظور الاستثمار في الموارد البشرية المتعلقة بالأنشطة الرقمية في المتاحف. بالنسبة للمتاحف التي لديها موظفون رقميون بدوام كامل، كانت النسب في 2020 أبريل 4، و9 سبتمبر، و2021 مايو 5 على التوالي 26.1%، و21.8% و21.9%; وبالنسبة للمتاحف التي لديها موظفون رقميون بدوام غير كامل، كانت النسب في هذه النقاط الزمنية الثلاث على التوالي 55.7%، و56.8%، و61.0%، حيث زادت النسبة تدريجيًا خلال أقل من عام ; وبالنسبة للمتاحف التي لا لديها موظفون رقميون متخصصون، كانت النسب في النقاط الزمنية الثلاث على التوالي 18.3%، و21.5%، و17.1%. يمكن ملاحظة الاتجاه من البيانات، حيث تزداد نسبة الموظفين الذين يعملون في المجال الرقمي بدوام غير كامل، مما يشير إلى تحول في توزيع الموارد البشرية للمتاحف نحو الأنشطة الإعلامية والرقمية، بينما انخفضت نسبة المتاحف التي لا لديها أي موظفين رقميين متفرغين.

ثالثًا، من حيث نسبة أنشطة الاتصال والرقمنة في الميزانية الإجمالية للمتحف. من بين المتاحف التي شملها الاستطلاع، تلك التي تجاوزت ميزانية أنشطة الاتصال والرقمنة فيها 10% من الميزانية الإجمالية، كانت نسبها في 2020 في أبريل، وسبتمبر، و2021 في مايو على التوالي 11.8%، 12.0%، 13.4%; وتلك التي تراوحت بين 6%-10%، كانت نسبها في النقاط الزمنية الثلاث على التوالي 11.0%، 14.9%، 15.6%; وتلك التي تراوحت بين 1%-5%، كانت نسبها في النقاط الزمنية الثلاث على التوالي 23.8%، 29.4%، 20.8%; وتلك التي تقل عن 1%، كانت نسبها في النقاط الزمنية الثلاث على التوالي 17.8%، 19.7%، 24.2%. ويمكن ملاحظة أنه على الرغم من المعاناة من تدهور الوضع المالي، فإن نسبة الميزانية التي تخطط المتاحف لتخصيصها للأنشطة الرقمية والاتصالية قد زادت بنسبة 6.2%.

رابعًا، من خلال الأنشطة الإلكترونية المختلفة للمتاحف. في المتاحف التي شملها المسح، زادت الأنشطة الإلكترونية المختلفة مقارنة بما كانت عليه قبل الجائحة. حسب نوع النشاط: 2020 سنة 4 شهر، 2020 سنة 9 شهر، 2021 سنة 5 شهر، كانت نسبة المقتنيات الإلكترونية على التوالي 18.0%، 34%، 32%; المعارض عبر الإنترنت على التوالي 16.4%، 16.1%، 22.0%; نسبة البث المباشر للأنشطة على التوالي 19.1%، 21.8%، 28.1%; نسبة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على التوالي 47.5%، 41.9%، 53.4%.2021 سنة 5 شهر، في المتاحف التي بدأت الأنشطة الإلكترونية بعد الإغلاق، كانت نسب المقتنيات الإلكترونية والمعارض عبر الإنترنت والبث المباشر للأنشطة واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي على التوالي 9.7%، 17.4%، 26.5% و3.8%.

شكل ICOMخلال2020 سنة4 شهر-2021 سنة5 البيانات الرئيسية للمسح العالمي للمتاحف الذي أُجري خلال الفترة من شهر.

 

ثانيًا، ضرورة البناء الرقمي من منظور مزدوج: المتاحف والجمهور

من منظور خدمة الجمهور في المتاحف، يمكن للوسائل التقنية الناشئة رقمنة القطع الأثرية الثمينة، وإعادة إنتاج القطع الأثرية بدقة إلى مشاهد افتراضية أو واقعية من خلال الأجهزة الرقمية، كما يمكنها تحقيق التفاعل الفوري عبر الإنترنت وخارجه لمختلف الفئات.

يمكن تتبع تطبيق مثل هذه التقنيات الرقمية في مجال المتاحف في بلادنا إلى أواخر التسعينيات من القرن العشرين، على سبيل المثال، لم يقتصر الأمر على إنشاء متحف خنان ومتحف شنغهاي لمواقع رسمية على الإنترنت فحسب، بل كانا أيضًا من أوائل من جربوا المعالجة الرقمية للمقتنيات، مما أتاح للجمهور تصفح معلومات المقتنيات وصورها المسطحة عبر الإنترنت.

بعد دخولالقرن الحادي والعشرين، تحولت التقنيات الرقمية في المتاحف تدريجيًا من منتجات إلكترونية أحادية إلى منتجات تجمع بين الإنترنت وغير المتصل، وتشمل سيناريوهات الاستخدام المحددة عرض المتاحف، وتعليم المتاحف، وخدمات المتاحف، وتصميم المنتجات الثقافية والإبداعية للمتاحف، وغيرها. وتشمل التقنيات التمثيلية المسح ثلاثي الأبعاد/تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد، وتقنية الواقع الافتراضي(VR)/الواقع المعزز(AR)، وتقنية تطوير تطبيقات الهاتف المحمول، وغيرها.

من منظور تغذية الجمهور للمتحف، توفر تقنيات المتحف الرقمية كميات كبيرة من بيانات ملاحظات الجمهور ومعلومات شخصية للزوار، مما يمنح المتحف الفرصة لتخصيص خدمات إرشاد سياحي مخصصة للجمهور. في سياق البيانات الضخمة، يمكن للمتحف فهم احتياجات الزوار المختلفين، من خلال"نظام الإدراك السياقي"، ومن خلال تحليل الخوارزميات الخلفية لاستخلاص التفضيلات الشخصية للزوار، وتلخيصها لتشكيل"المتشابهين"مجموعات، وبالتالي تقديم خدمات مخصصة للمجموعات، وتوفير محتوى إرشادي أكثر دقة وملاءمة.

يمكن تطبيق هذه الطريقة في تنسيق المعارض وتنظيم العرض في المتاحف، ويمكن دمجها مع وظيفة تحديد المواقع في الأجهزة المحمولة للزوار لجمع معلومات مثل مسارات زيارة الزوار ومدة توقفهم أمام كل خزانة عرض، مما يساعد في تحسين تقسيم قاعات العرض في المتحف وتصميم مسارات الحركة وتوجيه الزوار والتوزيع الزمني وتقسيم التدفقات وتحديد أوقات ومهام موظفي المتحف، وتوفير مواد أولية تساعد المتحف على إجراء تعديلات فورية وتحسين الخطط وتقديم خدمات مخصصة للزوار بشكل أفضل.

شكل2 مخطط البناء الرقمي من منظور ثنائي الاتجاه بين المتحف والزوار

 

ثالثًا، تولي بلادنا أهمية كبيرة لبناء المتاحف الرقمية

يُعدّ أحد المحتويات الجوهرية لسلسلة التوجيهات الهامة بشأن العمل المتعلق بالآثار الثقافية هو جعل الآثار الثقافية "تنبض"بالحياة. ولجعل الآثار الثقافية "تنبض"بالحياة، لا يمكن بطبيعة الحال الاستغناء عن رقمنة الآثار الثقافية وبناء المتاحف الرقمية.

صدرت "خطة العمل الثلاثية لـ"الإنترنت+الحضارة الصينية"" من قبل الإدارة الوطنية للتراث الثقافي بالتعاون مع اللجنة الوطنية للتنمية والإصلاح وغيرها من الإدارات في عام 2016، والتي اقترحت تشجيع العرض الرقمي واستخدام التراث الثقافي، وتشجيع المتاحف الثقافية ذات الظروف المؤاتية على القيام بأعمال المتاحف الذكية.

في مارس 2021، صدرت "الخطوط العريضة للخطة الخمسية الرابعة عشرة للتنمية الاقتصادية والاجتماعية الوطنية لجمهورية الصين الشعبية وأهداف الرؤية لعام 2035"، والتي أشارت مرتين إلى "رقمنة المتاحف".

في مايو 2021، أصدرت تسع إدارات مركزية بما في ذلك الإدارة الوطنية للتراث الثقافي بشكل مشترك "التوجيهات بشأن تعزيز إصلاح وتطوير المتاحف"(المشار إليها فيما يلي بـ"التوجيهات")، والتي اقترحت الهدف الاستراتيجي لبلادنا المتمثل في بناء دولة قوية في مجال المتاحف على مستوى العالم بشكل أساسي بحلول عام 2035. تحتوي "التوجيهات" على العديد من البيانات المتعلقة ببناء المتاحف الذكية والأعمال ذات الصلة، وتشير بوضوح إلى ضرورة "تطوير المتاحف الذكية بقوة، مع اتخاذ الاحتياجات التشغيلية كجوهر والتكنولوجيا الحديثة كدعم، لتحقيق تدريجياً الخدمات الذكية والحماية الذكية والإدارة الذكية".

2021年11月، تم إصدار «"الخطة الخمسية الرابعة عشرة" لحماية الآثار الثقافية والابتكار العلمي والتكنولوجي» رسميًا، وهذه هي المرة الأولى التي يتم فيها إدراج الابتكار العلمي والتكنولوجي في العنوان، وتم وضع تخطيط ""السلسلة الكاملة" لتعزيز القدرة على الابتكار العلمي والتكنولوجي في مجال الآثار الثقافية. وقد ورد في النص على التوالي الدعوة إلى ""تسريع رقمنة مقتنيات المتاحف"، و"دفع المتاحف لتطوير منتجات تجربة رقمية عبر الإنترنت، وتقديم خدمات سياحية وثقافية جديدة مثل التجارب الغامرة وقاعات العرض الافتراضية والبث المباشر عالي الدقة".

الشكل3 خريطة سحابة الكلمات لنص "خطة الحفاظ على الآثار الثقافية والابتكار العلمي والتكنولوجي خلال فترة الخطة الخمسية الرابعة عشرة"

2022، مايو، أصدرت اللجنة المركزية للحزب الشيوعي الصيني ومكتب مجلس الدولة "الآراء بشأن تعزيز تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للرقمنة الثقافية"، والتي حددت بوضوح أنه بحلول نهاية فترة "الخطة الخمسية الرابعة عشرة"، سيتم بشكل أساسي إنجاز البنية التحتية للرقمنة الثقافية ومنصات الخدمات، وتشكيل نظام لتقديم الخدمات الثقافية يتسم بالتكامل والتفاعل بين الإنترنت وغير الإنترنت والتغطية الشاملة. وبحلول عام 2035، سيتم بناء نظام وطني للبيانات الثقافية الضخمة يتميز بالتوزيع المادي والترابط المنطقي والربط السريع والبحث الفعال والمشاركة الشاملة والتكامل المركّز، مع عرض بانورامي للثقافة الصينية ومشاركة جميع المواطنين في ثمار الرقمنة الثقافية الصينية. ولا يمكن التقليل من قيمة ودور بناء المتاحف الرقمية في الاستراتيجية الوطنية للرقمنة الثقافية.

المقال من   شبكة الصين الدولية