Análise das tendências de construção digital de museus em todo o mundo sob a nova normalidade da pandemia
Resumo : A construção digital dos museus tornou-se a nova norma na era pós-pandemia
2022-08-03
I. A construção digital de museus torna-se a nova normalidade na era pós-pandemia
1.A demanda por construção digital de museus se intensifica
"Décimo Terceiro Plano Quinquenal"Durante esse período, em média, a cada dois dias era inaugurado um novo museu na China, e a cada 250 mil habitantes havia um museu. Até o final de 2021, o número total de museus registrados em todo o país chegou a 6.183. Em 2020, a pandemia de COVID-19 eclodiu e se espalhou globalmente, e os serviços sem contato e inteligentes tornaram-se atributos básicos da vida econômica, da educação cultural e da gestão social, de modo que a divulgação e os serviços dos museus também passaram cada vez mais para o ambiente online. No contexto da pandemia de 2020, os museus em geral permaneceram fechados por longos períodos, mas a China ainda lançou mais de 29 mil exposições e mais de 225 mil atividades educativas, recebendo 540 milhões de visitantes, além de centenas de milhões de espectadores online.
2020-2021，o Conselho Internacional de Museus(The International Council ofMuseums，abreviado comoICOM)realizou3pesquisas globais sobre museus e a pandemia de COVID-19, e os relatórios apresentam o panorama internacional e as tendências básicas das atividades digitais dos museus nos últimos dois anos.
2020ano3mês, o relatório divulgado "Museus, profissionais de museus e a pandemia de COVID-19" mostrou que 85000 museus em todo o mundo foram forçados a fechar suas portas devido ao impacto da pandemia, dos quais cerca de 13% dos museus podem fechar permanentemente. A Aliança Americana de Museus 2020ano7mês divulgou a "Pesquisa Nacional sobre o Impacto da COVID-19 nos Museus Americanos", revelando que, devido a problemas financeiros relacionados à pandemia de COVID-19, um terço das instituições culturais e museológicas em todo os Estados Unidos pode fechar permanentemente.
2.Tendências internacionais na aplicação de tecnologias digitais em museus
Dados da terceira pesquisa do ICOM de maio de 2021 mostram que os museus começaram a explorar a aplicação de tecnologias digitais sob a "nova normalidade" da pandemia, e os museus já estabeleceram gradualmente diferentes canais de divulgação digital.
Primeiro, do ponto de vista dos ajustes estratégicos relacionados à digitalização dos museus. Entre os museus pesquisados, 2020 de setembro a 2021 de maio, as mudanças foram: "Reavaliar a estratégia de digitalização" passou de 76,6% para 83,4%; "Aumentar a equipe dedicada" de 38,7% para 41,9%; "Aumentar o orçamento para digitalização" de 43,2% para 52,1%; "Aumentar o conteúdo dos serviços digitais" de 74,8% para 78,6%; Reforçar a formação dos funcionários de 53,8% para 64,6%.
Em segundo lugar, do ponto de vista do investimento em recursos humanos relacionados às atividades digitais dos museus. Entre os que possuem funcionários digitais em tempo integral, 2020 ano 4 mês, 9 mês e 2021 ano 5 mês, as proporções foram, respectivamente, 26,1%, 21,8% e 21,9%; entre os que possuem funcionários digitais não em tempo integral, as proporções nesses três momentos foram, respectivamente, 55,7%, 56,8%, 61,0%, com a proporção aumentando gradualmente em menos de um ano; entre os que não possuem funcionários digitais dedicados, as proporções nos três momentos foram, respectivamente, 18,3%, 21,5%, 17,1%. A partir dos dados, pode-se observar a tendência: a proporção de funcionários que trabalham em atividades digitais de forma não integral está aumentando, indicando que a alocação de recursos humanos dos museus está se voltando para a comunicação e as atividades digitais, enquanto a proporção de museus sem nenhum funcionário digital dedicado diminuiu.
Terceiro, do ponto de vista da proporção das atividades de comunicação e digitalização no orçamento total dos museus. Entre os museus pesquisados, aqueles cujo orçamento para atividades de comunicação e digitalização excede 10% do orçamento total, 2020 ano 4 mês, 9 mês e 2021 ano 5 mês representaram, respectivamente, 11,8%, 12,0%, 13,4%; entre 6%-10%, as proporções nos três momentos foram, respectivamente, 11,0%, 14,9%, 15,6%; entre 1%-5%, as proporções nos três momentos foram, respectivamente, 23,8%, 29,4%, 20,8%; inferior a 1%, as proporções nos três momentos foram, respectivamente, 17,8%, 19,7%, 24,2%. Pode-se observar que, embora afetados pela deterioração da situação financeira, os museus que planejam destinar orçamento para atividades digitais e de comunicação aumentaram sua proporção em 6,2%.
Quarto, do ponto de vista das diversas atividades online dos museus. Entre os museus pesquisados, as diversas atividades online aumentaram em comparação com o período anterior à pandemia. Divididas por tipo de atividade: 2020ano4mês, 2020ano9mês, 2021ano5mês, a proporção de acervo online foi, respectivamente, de 18,0%, 34%, 32%; as exposições online foram, respectivamente, 16,4%, 16,1%, 22,0%; a proporção de transmissões ao vivo de atividades foi, respectivamente, 19,1%, 21,8%, 28,1%; o uso de redes sociais foi, respectivamente, 47,5%, 41,9%, 53,4%. 2021ano5mês, nos museus que iniciaram atividades online após o fechamento, as proporções de acervo online, exposições online, transmissões ao vivo de atividades e uso de redes sociais foram, respectivamente, 9,7%, 17,4%, 26,5% e 3,8%.
Figura ICOMem2020ano4mês-2021ano5mês, os principais dados da pesquisa global de museus realizada durante esse período.
II. A necessidade da construção digital sob a perspectiva bidirecional dos museus e do público
Do ponto de vista do serviço ao público dos museus, os novos meios tecnológicos podem digitalizar relíquias culturais preciosas, restaurando com precisão, através de dispositivos digitais, as relíquias em cenários virtuais ou reais, e também podem realizar interação em tempo real, online e offline, entre diversos grupos.
A aplicação desse tipo de tecnologia digital no campo dos museus na China pode ser rastreada até o final da década de 20século90, por exemplo, o Museu de Henan e o Museu de Xangai, além de criarem sites oficiais de museus, também foram pioneiros na tentativa de processamento digital de acervos, permitindo que o público navegasse online pelas informações e imagens planas das coleções do museu.
Após entrar no século XXI, a tecnologia digital dos museus transformou-se gradualmente de produtos exclusivamente online em produtos que combinam o online e o offline. Os cenários de uso específicos incluem exposições museológicas, educação museológica, serviços museológicos e design de produtos culturais e criativos de museus, entre outros. As tecnologias representativas incluem digitalização tridimensional/impressão tridimensional, realidade virtual(VR)/realidade aumentada(AR), tecnologia de desenvolvimento de aplicações móveis para telemóveis, etc.
Do ponto de vista do feedback dos visitantes para o museu, a tecnologia digital dos museus fornece uma grande quantidade de dados de feedback do público e informações personalizadas dos visitantes, dando assim ao museu a oportunidade de criar serviços de visita guiada personalizados para o público. No contexto do big data, os museus podem compreender as necessidades de diferentes visitantes, através do "sistema de percepção contextual", analisar e extrair as preferências personalizadas dos visitantes por meio de algoritmos de back-end, e, em seguida, agregar e formar grupos "homogêneos", oferecendo assim serviços personalizados para o grupo e proporcionando conteúdos de visita guiada mais precisos e adequados.
Este método pode ser aplicado à curadoria e montagem de exposições em museus, podendo combinar a função de localização dos dispositivos portáteis dos visitantes para coletar informações como o percurso de visita e o tempo de permanência em frente a cada vitrine, ajudando assim a otimizar a divisão das salas de exposição, o design do fluxo de circulação, a navegação dos visitantes, a distribuição por horários e fluxos, e o trabalho de escalonamento de horários e postos dos funcionários do museu, fornecendo dados de primeira mão, ajudando o museu a realizar ajustes em tempo real e melhorias no plano, e a oferecer melhores serviços personalizados aos visitantes.
Figura2 Diagrama esquemático da construção digital sob a perspectiva bidirecional entre museu e visitantes
III. Nosso país atribui grande importância à construção da digitalização de museus
Um dos conteúdos centrais das importantes exposições sobre o trabalho relacionado ao patrimônio cultural é fazer com que o patrimônio cultural"ganhe vida". E fazer com que o patrimônio cultural"ganhe vida", naturalmente, não pode prescindir da digitalização do patrimônio cultural e da construção da digitalização de museus.
O "Plano de Ação de Três Anos para a 'Internet + Civilização Chinesa'" 2016, emitido pela Administração Estatal do Patrimônio Cultural em coordenação com a Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma e outros departamentos, propôs incentivar a exibição e utilização digital do patrimônio cultural e incentivar museus de patrimônio cultural com condições adequadas a realizar trabalhos de museus inteligentes.
2021anomarçopublicado o "Esboço do 14º Plano Quinquenal para o Desenvolvimento Económico e Social Nacional da República Popular da China e dos Objetivos de Longo Prazo para 2035", que menciona duas vezes a "digitalização de museus".
Em 2021 de maio, nove departamentos centrais, incluindo a Administração Nacional do Patrimônio Cultural, emitiram conjuntamente as "Diretrizes sobre a Promoção da Reforma e Desenvolvimento de Museus"(doravante denominadas "Diretrizes"), propondo a meta estratégica de nosso país de basicamente construir uma potência mundial de museus até 2035. As "Diretrizes" contêm muitas declarações sobre a construção de museus inteligentes e trabalhos relacionados, indicando claramente que se deve"desenvolver vigorosamente museus inteligentes, tendo as necessidades operacionais como núcleo e a ciência e tecnologia modernas como suporte, para gradualmente realizar serviços inteligentes, proteção inteligente e gestão inteligente".
Em 2021 de novembro11, o "Plano do 14º Plano Quinquenal" para a Proteção de Relíquias Culturais e Inovação Científica e Tecnológica foi oficialmente emitido. Esta é a primeira vez que a inovação científica e tecnológica é incluída no título, e foi feito um arranjo de "cadeia completa" para melhorar a capacidade de inovação científica e tecnológica na área de relíquias culturais. O texto menciona respectivamente a necessidade de "acelerar a digitalização das coleções de museus" e "promover o desenvolvimento de produtos de experiência digital on-line pelos museus, oferecendo serviços turísticos e culturais inovadores, como experiências imersivas, salas de exposição virtuais e transmissões ao vivo em alta definição".
Figura3 Nuvem de palavras do texto do "Plano de Proteção de Relíquias Culturais e Inovação Científica e Tecnológica do 14º Plano Quinquenal"
2022ano5mês, o Gabinete Geral do Comitê Central do Partido Comunista da China e o Gabinete Geral do Conselho de Estado emitiram as "Opiniões sobre a Promoção da Implementação da Estratégia Nacional de Digitalização Cultural", que deixam claro que, até o final do período do"14º Plano Quinquenal", serão basicamente construídas a infraestrutura e a plataforma de serviços de digitalização cultural, formando um sistema de oferta de serviços culturais com integração e interação online e offline e cobertura tridimensional. Até2035, será construído o sistema nacional de big data cultural com distribuição física, associação lógica, ligação rápida, busca eficiente, compartilhamento abrangente e integração focada, com a apresentação panorâmica da cultura chinesa e o compartilhamento dos resultados da digitalização da cultura chinesa por todo o povo. O valor e o papel da construção da digitalização dos museus na estratégia nacional de digitalização cultural não podem ser subestimados.